DXの推進や新技術の適用は、事業の可能性を大きく広げる一方、AIや個人データなどの活用の仕方によっては社会的信頼を失墜するなどの重大なリスクもはらんでいます。このリスクを適切に制御し、DXに真の価値を発揮させたり、新技術を適用したりするためには、今後、ELSIへの対応が不可欠となるでしょう。ELSIは「Ethical, Legal and Social Issues/Implications」の略で、技術の研究開発・社会実装に伴って生じる、倫理的・法的・社会的課題/影響を指します。つまりDXの推進や新技術の適用によって開発したサービスや新事業が社会に受け入れられるようにするための対応を整理するうえで、ELSIは重要なフレームワークなのです。
日立コンサルティングは、多くの事業開発においてAI倫理や個人情報保護などの観点を取り入れ、早くから企業のELSI対応を産学連携で支援してきました。これらの実績を基に、「法制度対応」「新技術のリスクへの対応」「ガバナンスの仕組みの構築・定着」「ソーシャルエンゲージメントデザイン」をコンサルティングメニューとして確立。新事業開発はもちろん、事業活動を支える組織基盤にもELSIを浸透させることで、企業全体の変革に貢献していきます。
