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近年、人工知能(AI)の技術は飛躍的に進化し、私たちの日常生活やビジネスに革新をもたらしています。その中でも、大量のデータから学習し、自動的に文章やコンテンツを生成する「生成AI」が注目を集めています。

少子高齢化による自治体職員の減少や、社会保障分野・保健分野の行政ニーズが高まる中、職員1人当たりの業務量が増えています。生成AIは業務の効率化やサービス向上の可能性を秘めた重要なツールとなり得るとして、自治体職員の関心も高く、その活用に期待が寄せられています。今回は、生成AIを自治体業務へ活用する際のポイントとリスク回避について考えてみました。

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