お客さまクラウドシステムの運用改善に向けて、Hitachi Application Reliability Centers（以下、HARC）を活用した運用統合の可能性を探る社内プロジェクトが進行中です。このHARCに採用された新手法「SRE」※1はシステム運用の現場をどのように変革するのか――。対象システムの運用を担う中川 寛誉と松本 晃幸、そしてHARCのサービスデリバリーを担当する白井 達也に、プロジェクトの経緯や進捗などについて聞きました。
※1 Site Reliability Engineering（サイト信頼性エンジニアリング）
