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日立では生成AIにRAG(Retrieval Augmented Generation)を適用し、ネットワーク運用に向けた検証者が仕様情報探索に要する時間を90%削減。しかしその成果を上げるまでには、RAGの改善に向けたさまざまな工夫が重ねられました。その開発の中心にいたのは、日立製作所の渡邉仁と中西映之。そしていま2人はその知見を生かし、生成AIを活用したネットワーク運用業務全体の高度化へ挑戦しています。

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