●日立は、マイクロソフトのクラウド、Azure Open AI Service、Dynamics 365、Copilot for Microsoft 365、GitHub Copilot などをLumada ソリューションに組み込み Lumada事業の成長を加速し、日立グループ27万人の生産性を向上。
●日立は、高度な生成AIスキルを持つ５万人以上の「GenAI Professional」を育成する。その一環として、マイクロソフトが提供する研修を日立の育成プログラムに組み込む。
日立とマイクロソフトは、このたび、生成AIを活用した社会イノベーションを加速するため、今後３年間で数十億ドル規模を見込む協業を推進することを発表した。
今回の戦略的提携を通じて、日立は、2024年度に売上収益2.65兆円 (189億ドル)*1 を計画する Lumada事業のさらなる成長を加速するとともに、日立グループ27万人の業務効率化や生産性向上を推進する。
具体的には、日立は、マイクロソフトのクラウド、Azure Open AI Service、Dynamics 365、Copilot for Microsoft 365、GitHub Copilot などを Lumadaソリューションに組み込み、エネルギーやモビリティ、産業分野の革新的なソリューションを提供することで、企業や社会により良い成果をもたらす。また、生成AIの普及により対応が迫られているセキュリティ強化などクラウドサービスの高度化や、データセンターの環境負荷低減などの喫緊の課題解決に向け、共同プロジェクトの立ち上げも推進する。
日立の執行役社長兼CEO である 小島 啓二 は、「日立は、生成AIの徹底活用による生産性向上など日立グループでのAIトランスフォーメーションを推進していくとともに、生成AIに2024年度で3,000億円 (21億ドル)*1 の成長投資を行い、新たな成長機会の獲得をめざしています。マイクロソフトとは、これまで製造・ロジスティクス分野向け次世代デジタルソリューション開発・提供*2 や、Microsoft Teams 上で動作する現場拡張メタバースの開発など、さまざまな協創を推進してきました。今後、さらに重要になるフロントラインワーカーの生産性向上に向け、これまでの取り組みを深化させるとともに、エネルギーやモビリティなど社会インフラの領域へと拡大し、生成AIを適用することで社会イノベーションをさらに加速していきます。両社のケイパビリティを結集することで、お客さまや社会の課題を解決し、サステナブルな社会の実現に貢献できると信じています。」と述べている。
マイクロソフトの会長兼CEO である サティア ナデラ は、「私たちは、あらゆる役割と業界において画期的なビジネス成果をもたらすAIの新時代を迎えています。日立とのパートナーシップ拡大により、Microsoft Copilot をはじめとする Microsoft Cloud のパワーと、幅広い業界を熟知した日立の専門知識を結集し、27万人の日立グループの従業員の生産性を向上させ、持続可能性をはじめとするお客様の最大の課題に対応することが可能になります。」と述べている。
本提携により、両社は以下の4分野において取り組みを進める。
日立の全社トランスフォーメーションの推進
日立の Generative AI センター*3 がマイクロソフトと連携しながら、Copilot for Microsoft 365、GitHub Copilot の活用による業務効率化やアプリケーション開発の生産性向上、Azure OpenAI Service を活用したカスタマーサービスの高度化を推進していく。
具体的には、日立全社の AIトランスフォーメーションの一環として、アプリケーション開発において Azure OpenAI Service や GitHub Copilot と日立のシステム開発の知見などを組み込み、ミッションクリティカルシステムにも対応する高い開発品質の維持と生産性向上を実現する。日立のナレッジである詳細設計情報を入力した社内検証では、アプリケーションのソースコードを 70～90%の割合で適切に生成でき、品質の高いアウトプットを得られることを確認できた*4。
また、日立の鉄道事業のグループ会社である日立レールでは、機器監視の強化や予測精度の向上による予知保全を可能にするため、生成AIを活用する。これにより、安全性を強化しながら、故障の低減、サービス品質の向上、運用コストの削減を実現する。この一例として、鉄道インフラをデジタルで監視するためのプラットフォームを Azure上で構築し、データの可視化と分析をAIで最適化することで、インサイトが得られることを確認した。この実績をもとに、英国の大手鉄道システム運営会社であるNetwork Rail 向けに適用した結果、架線の予知保全の意思決定を強化することができた。
革新的なデジタルソリューションの開発
日立は Lumadaソリューションに生成AIのケイパビリティを取り込むことで強化を図っている。すでに2万社規模のユーザーを有する統合システム運用管理「JP1」のSaaS 版である「JP1 Cloud Services」において、マイクロソフトの生成AIを活用したサービスを提供開始しており、金融・公共・製造など幅広い企業のIT部門のオペレーターによる障害対応の初動の迅速化や運用効率化を見込んでいる。先行実施した社内実証では、生成AI によりアラート対処方法を回答し、その根拠となるマニュアルなどの引用元も表示したことで、運用オペレーターの初動の判断時間を約2/3に短縮できる効果を確認した。
今後さらに適用を拡大すべく、日立とマイクロソフトは、新たにエネルギー業界においてもアセットパフォーマンス管理やエネルギー取引およびリスク管理などのデジタルソリューションを強化することで、エネルギー転換を支援し、ダウンタイムの削減と収益性の拡大を図っていく。これらのアプリケーションを拡張するためには、コンピューティングパワーとクラウドインフラの向上が不可欠であり、日立エナジーのエンタープライズソフトウェアソリューション技術とマイクロソフトとのパートナーシップは、発電から送電・配電に至るエネルギーネットワークを最適化し、信頼性の高い持続可能なエネルギーを顧客に提供する上で重要な役割を果たす。
サステナブルな成長をめざした共同プロジェクトの開始
日立の子会社である GlobalLogic、Hitachi Digital Services、日立ソリューションズをはじめとする日立グループ各社は、デジタルエンジニアリング、IT、マネージドサービス、クラウド向けアプリケーションサービスなど、幅広いサービスを提供している。本パートナーシップによる新たな開発では、マイクロソフトとの持続的なイノベーションをめざし、幅広いサービスの強化に注力していく。
また、AI に起因する CO2排出量が地球環境に与える影響が増大する中、環境負荷低減に向け、日立とマイクロソフトはヨーロッパでのデータセンタープロジェクトをはじめとし、ゼロカーボン化に向けて取り組んでいく。
デジタル人財育成の強化
日立は、顧客の AIトランスフォーメーションを支援する人財「GenAI Professional」を育成するプログラムに、GitHub Copilot や Azure OpenAI Service を活用した高度なソフトウェアの開発スキルを身につける研修なども組み込み、5万人以上の GenAI Professional を育成する。
*1： 2024年4月26日時点の見通し。1 USDドル＝140円
*2： ニュースリリース (2020年6月26日発表)「日立とマイクロソフトが、東南アジア、北米、日本における製造・ロジスティクス分野向け次世代デジタルソリューションに関する戦略的提携で合意」https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2020/06/0626.html
*3： ニュースリリース (2023年5月15日発表)「新組織「Generative AI センター」により、生成AI の社内外での利活用を推進し、Lumada 事業での価値創出の加速と生産性向上を実現」https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2023/05/0515.html
*4： ニュースリリース (2024年5月21日発表)「生成 AI を活用し、システム開発のトランスフォーメーションを加速」https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2024/05/0521.html
■ 関連リンク
Microsoft Azure https://azure.microsoft.com/ja-jp
日立 生成AI https://www.hitachi.co.jp/products/it/lumada/spcon/generative_ai/index.html
