現在、東日本旅客鉄道株式会社（以下、JR東日本）と株式会社 日立製作所（以下、日立）は、「東京圏輸送管理システム （ATOS*1）」のトラブル復旧業務におけるAIエージェント活用に向けた共同検証を進めています。そして、開発の現場では実運用への適用に向けて、今日も先進の知見をもとにAIエンジニアリングの工夫が重ねられています。日立製作所の細包 愛子、奥田 太郎、山室 みどり、吉田 息吹にその挑戦の様子を聞きました。
*1 ATOS：Autonomous Decentralized Transport Operation Control System
