「Salesforce Sales Cloud」で営業活動を可視化し、部門全体の状況を的確に把握。タイムリーなアドバイスや人財の最適配分を実現
JRCモビリティの営業担当者は、受注後も出荷や不具合対応を担い、長期にわたる営業活動を行っています。こうした活動は営業マネージャーからは見えづらく、状況把握には対面でのヒアリングなど多くの労力が必要でした。そこで、日立ソリューションズの支援のもと「Sales Cloud」を導入。営業担当者の活動状況が可視化され、営業マネージャーはタイムリーなアドバイスやフォローが可能となりました。さらに、人財を最適に配分できるようになり、営業活動の効率化にもつながっています。
