北野建設株式会社様
RPA業務支援BPOサービスの導入事例
RPAに精通したSEの支援で「意識改革を伴う業務プロセス変革」が加速。定型業務の自動化を機に改革の機運が高まり年間2,000時間削減に成功
建設業を魅力あるものにするべく先陣を切ってDXを進める北野建設は、DX推進プロジェクトのフェーズ1として社内情報基盤システムの構築を完了し、業務効率化をめざしたフェーズ2に着手。RPAによる業務の自動化を進めるにあたり、導入、開発、活用拡大に至るまで、多岐にわたるRPA業務を経験豊富なSEが代行する「RPA業務支援BPOサービス」を利用。業務ユーザーを巻き込むことでRPAの内製化を加速させ、意識改革を伴う業務プロセスの変革に成功しています。
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