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日立製作所(以下、日立)の人財統括本部では、人財育成や人員計画といった幅広い業務を担う一方で、年間約700ポジションに及ぶキャリア採用への対応が、大きな業務負荷となっていました。そこで、AI活用を推進するオペレーショナルエクセレンスAI推進室(以下、OEA推)と連携し、AIエージェントによるキャリア採用業務の効率化に挑戦。 確かな成果を上げつつあります。その取り組みを、AIアンバサダーの大山 友和がひもときます。

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