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交通

相互直通運転対応などのオプション機能を新たに追加し、鉄道事業者向け移動制約者ご案内業務支援サービスをリニューアル

日立製作所は、駅係員・乗務員による車いすや白杖などのお客さまを対象とした、列車乗降サポート業務をトータルに支援する移動制約者ご案内業務支援サービス *1をリニューアルした。 今回のリニューアルにより、鉄道事業者のニーズに合わせて個別に導入可能な4つのオプション機能が新たに追加した。具体的には、標準サービスで提供している乗降車駅間でのご案内業務を支援する乗車・降車案内機能などに加えて、駅係員の対応効率化・負荷軽減を実現し、ヒューマンエラーの発生を未然に防止するための機能や、お客さまの利便性を向上するための機能などになる。 本サービスに加わった代表的なオプション機能である相互直通運転連携オプ...
投稿者Y.K. @ digital-highlights
ニュースリリース・お知らせ社会インフラ交通

信号技術で広がる鉄道の自動運転、自動車との違い

鉄道の自動運転が大きな転換点を迎えようとしています。JR九州は2024年3月、香椎線西戸崎（福岡市東区）－宇美（福岡県宇美町）間の25.4kmで、列車の自動運転を開始しました。運転士資格を持たない係員のみでも、運転室において緊急停止操作を担当することで、列車がドライバレス運行できるようになったのです。私たちの日常生活を支える交通網を維持するため、鉄道は自動運転にますます置き換わっていくと予想されます。自動運転はどうやって実現したのか？同じように注目される自動車の自動運転と何が違うのか？図表を使いながら、分かりやすく解説していきます。 続きを読む（社会イノベーションのサイトへ）
投稿者Y.K. @ digital-highlights
交通鉄道自動運転

東日本旅客鉄道株式会社「信通指令初動リコメンデーション」実用化 第2回 豊富な経験と熟練の勘を学んだ“AI指令長”の誕生

綿密なPoCとシステム構築を経て完成したJR東日本のAIを活用した復旧対応支援システムは、首都圏における鉄道運行管理の最前線で本番運用を開始。一刻を争うタフな現場を任された指令員たちが頼りにする“AI指令長”は、徹底した機械学習を通じて身につけた経験と勘で、今日も安定的な鉄道運行を担う指令業務をサポートしています。 続きを読む（Digital Evolution Headlineのサイトへ） Digital for all. － デジタルの力を、すべての人たちのために。 日立がデジタルでめざす未来 それは人々の快適で豊かな暮らしと、持続可能な地球環境の両立にあります。 実現の鍵を握るのは...
投稿者Y.K. @ digital-highlights
AI交通事例

関西初！車いすご利用の際などの列車乗降介助が Web でお申込み可能になります

南海電気鉄道と泉北高速鉄道では、日立製作所の「移動制約者ご案内業務支援サービス」を導入した「南海・泉北サポートほっとネット」の運用を7月1日から開始します。 これまで車いすご利用など、介助を必要とするお客さまは、来駅された際に駅係員に対して乗降の介助を必要とする旨のお申し出をいただいておりましたが、本サービスの導入によって、ご乗車日の前日18時までは公式サイトまたは南海電鉄公式アプリ（南海アプリ）でもお申込みいただけるようになります。 さらに、お客さまご案内情報について、電話や紙の連絡票への記入といったアナログ作業での駅係員間 での連携をデジタル化し、スマートデバイスでリアルタイムに共有...
投稿者Y.K. @ digital-highlights
ニュースリリース・お知らせ交通

東日本旅客鉄道株式会社「信通指令初動リコメンデーション」実用化 第1回 AI技術とデータ資産のシナジーで迅速な障害復旧を支援

列車の運行を遅延・運休させる輸送障害では、一刻も早い運転再開に向けた適切な初動対応が求められます。東日本旅客鉄道株式会社（以下、JR東日本）が日立との共同実証を経て実用化したAIによる鉄道設備の復旧対応支援システムは、指令員による障害原因の特定や現場への指示といった初期対応の効率化を支援。社会を支える鉄道インフラの安定的な運行に貢献しています。 続きを読む（Digital Evolution Headlineのサイトへ） Digital for all. － デジタルの力を、すべての人たちのために。 日立がデジタルでめざす未来 それは人々の快適で豊かな暮らしと、持続可能な地球環境の両立に...
投稿者Y.K. @ digital-highlights
AI交通事例

名古屋鉄道株式会社・株式会社メイテツコム「生成AI技術検証」 第2回 新たな価値創出のシーズと進化し続ける生成AI

社内文書活用に関する名鉄のユースケースに続いて、生成AIでヒヤリハット事例の検索・提供を効率化するメイテツコムの技術検証が始動。さらに発展的な生成AIの活用も視野に入れて試行錯誤を重ねたこの試みは、時に困難をともないながらも、各プロジェクトメンバーに貴重な気づきや実践的な知見をもたらしました。 続きを読む（Digital Evolution Headlineのサイトへ） Digital for all. － デジタルの力を、すべての人たちのために。 日立がデジタルでめざす未来 それは人々の快適で豊かな暮らしと、持続可能な地球環境の両立にあります。 実現の鍵を握るのは、デジタル。 日立は、...
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生成AI交通事例

名古屋鉄道株式会社・株式会社メイテツコム「生成AI技術検証」 第1回 社内文書という“リアルデータ”と生成AIの新結合

話題の生成AIをリアルな実務に活用しようという試みが本格化しています。多くの貴重な知見を得られた名鉄グループ2社と日立による技術検証は、ビジネスの現場における生成AI活用の種々の課題を明らかにしながら、改めて大きな可能性を確認できた実り多きプロジェクトとなりました。まず紹介するのは、企業内部に大量に蓄積されたリアルなデータと生成AIを組み合わせて新たな情報活用を促すユースケースです。 続きを読む（Digital Evolution Headlineのサイトへ） Digital for all. － デジタルの力を、すべての人たちのために。 日立がデジタルでめざす未来 それは人々の快適で豊...
投稿者Y.K. @ digital-highlights
生成AI交通事例

JR東日本に、日立の移動制約者ご案内業務支援サービスを導入 旅客向け事前介助受付機能や列車遅延情報との連携機能を新たに提供開始

日立製作所はJR東日本に日立の移動制約者ご案内業務支援サービス*1を導入し、2024年2月26日から山手線(事前介助受付機能は除く)、南武線(川崎～立川)、京葉線(東京～蘇我)および東北・上越・北陸・山形・秋田新幹線で運用を開始した。 本サービスは、口頭伝達や紙でのやり取りを主とする列車乗降サポート業務のプロセスを電子化し、利用受付から駅係員間の連絡・引継ぎ、乗降サポートの実績管理といった一連の連絡業務をスマートデバイス上で完結できる。今回、乗務員向け機能のほか、旅客が列車に乗降されるときの介助を事前にWebでお申し込み頂ける事前介助受付機能や列車遅延情報との連携機能を合わせて提供するこ...
投稿者Y.K. @ digital-highlights
ニュースリリース・お知らせ交通

京急電鉄と京成電鉄が、 日立の移動制約者ご案内業務支援サービスを導入・運用開始

京急電鉄と京成電鉄は、日立製作所の移動制約者ご案内業務支援サービス*1 を導入し、2024 年 3 月 1 日(金)からそれぞれの鉄道路線での運用を開始した。 本サービスは、口頭伝達や紙でのやり取りを主とする列車乗降サポート業務のプロセスを電子化し、利用受付から駅係員間の連絡・引継ぎ、乗降サポートの実績管理といった一連の連絡業務をスマートデバイス上で完結できる。スマートデバイスで乗降駅間での情報をリアルタイムに共有することで、「駅係員の対応効率化、負担軽減」を実現し、よりスムーズなご案内が可能となる。 *1 移動制約者ご案内業務支援システム 2022 年 8 月 8 日 日立ニュースリリ...
投稿者Y.K. @ digital-highlights
ニュースリリース・お知らせ社会インフラ交通

デジタルの力で輸送に新たな価値創出を。首都圏の快適な移動を支える技術者の熱意

鉄道輸送を支える株式会社日立製作所（以下、日立）。社会システム事業部 モビリティソリューション＆イノベーション本部で輸送管理システムの開発に携わる神﨑 麻佑が、日立のIT人財として鉄道システムに携わる醍醐味を語ります。 続きを読む（Hitachi’s Digital Careersのサイトへ）
投稿者Y.K. @ digital-highlights
DX(デジタルトランスフォーメーション)人財交通

鉄道線路や車両を再現　メタバースが支える社会インフラ

コントローラーを振れば、音楽ライブ会場が再現された仮想空間でアバターもペンライトを振っている。「メタバース」といえば、ヘッドマウントディスプレイ（以下、ゴーグル）を着けて、仮想空間でイベントに参加することを想像する人が多いのではないでしょうか。現実世界ではありえないような演出を見る。遠くの人と集まって盛り上がる。メタバースで「楽しむ」ことが広がりを見せていますが、メタバースで「支える」ことも実は着実に進歩しています。メタバースで支えるとは？日立製作所の先端AIイノベーションセンタ知能ビジョン研究部で産業用メタバースの研究を進める中村克行部長に詳しく聞きました。 続きを読む（社会イノベーシ...
投稿者Y.K. @ digital-highlights
テクノロジートレンド交通都市

事業実施後の街の姿を映像で説明し、道路事業を住民参加型で着実に推進　～道路整備・都市開発を支援する 交通流シミュレータ「TRAFFICSS」～

道路事業を着実に推進するためには、周辺住民に事業計画を正しく理解してもらうことが重要です。 道路上で起こるさまざまな交通現象をサイバー空間上でシミュレーションし、事業実施後の将来像を可視化できれば、事業の効果をわかりやすく示すことができます。 サイバー空間上でのシミュレーションをもとに事業計画を策定し、街の将来像を映像化して住民説明に活用したユースケースを紹介します。 続きを読む（Lumadaのサイトへ）
投稿者Y.K. @ digital-highlights
交通都市
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