関西初!車いすご利用の際などの列車乗降介助が
Web でお申込み可能になります
南海電気鉄道と泉北高速鉄道では、日立製作所の「移動制約者ご案内業務支援サービス」を導入した「南海・泉北サポートほっとネット」の運用を7月1日から開始します。
これまで車いすご利用など、介助を必要とするお客さまは、来駅された際に駅係員に対して乗降の介助を必要とする旨のお申し出をいただいておりましたが、本サービスの導入によって、ご乗車日の前日18時までは公式サイトまたは南海電鉄公式アプリ(南海アプリ)でもお申込みいただけるようになります。
さらに、お客さまご案内情報について、電話や紙の連絡票への記入といったアナログ作業での駅係員間 での連携をデジタル化し、スマートデバイスでリアルタイムに共有...