京急電鉄と京成電鉄が、
日立の移動制約者ご案内業務支援サービスを導入・運用開始
京急電鉄と京成電鉄は、日立製作所の移動制約者ご案内業務支援サービス*1 を導入し、2024 年 3 月 1 日(金)からそれぞれの鉄道路線での運用を開始した。 本サービスは、口頭伝達や紙でのやり取りを主とする列車乗降サポート業務のプロセスを電子化し、利用受付から駅係員間の連絡・引継ぎ、乗降サポートの実績管理といった一連の連絡業務をスマートデバイス上で完結できる。スマートデバイスで乗降駅間での情報をリアルタイムに共有することで、「駅係員の対応効率化、負担軽減」を実現し、よりスムーズなご案内が可能となる。 *1 移動制約者ご案内業務支援システム 2022 年 8 月 8 日 日立ニュースリリ...