Tomokazu Ooyama大山友和

幹部、営業・マーケティング部門まで幅広い層から頼りにされる生成AI徹底活用PJのリーダー。
社内で有名になりすぎて、「ずっと会いたかった」と言われるなど、
もはやアイドル状態。生成AI活用の豊富なノウハウを活かした副業も行う彼は、
生成AIを愛し、生成AIに愛された男。

所属: 日立製作所デジタルシステム＆サービス営業統括本部 Executive Strategy Unit　チーフプランニングエキスパート

専門分野: 営業DX、マーケティング

プロフィール: 日立製作所入社後、コンサルティング部門にて営業業務改革や新規事業の立上げなどに従事。日立コンサルティングに出向後は、基幹業務システム構築などに従事し、プロジェクトリーダーとして、システム企画・構築・運用全般を統括。その後、日立製作所に戻り、営業バックオフィスを支える業務システム全般を統括してきた。現在、営業部門の生成AI徹底活用PJの取纏めとして、講演活動やナレッジ蓄積、社内コミュニティ運営、人財育成などの取り組みを推進中。

あなたにとって「生成AI」はどんな存在？: 生成AIは私にとって、まさに「デジタルの魔法使い」です。膨大な知識を瞬時に引き出し、創造的なアイデアを紡ぎ出す。まるで頭脳の中に常駐する賢明な助手のようです。営業の現場で直面する複雑な課題も、生成AIと対話することで新たな視点が開けます。単なるツールを超えて、私のビジネスパートナーとして不可欠な存在になっています。
生成AIを初めて使った時の感想を一言で: ・2000年代初頭のIT革命以来のAI革命が起きる。
・産業革命は「筋肉」の置き換え、AI革命は「脳」の置き換えが現実になる。
とっておきの生成AI活用術は？: 私のとっておきの活用術は「逆転の発想」です。例えば、プレゼン資料作成時に、まず生成AIに「最悪のプレゼン」を作らせます。そこから逆算して、避けるべきポイントを明確にし、より効果的な資料作りにつなげています。また、複数の異なる業界の専門家の視点を生成AIに演じてもらい、多角的な意見を集約することで、より革新的なアイデアを生み出しています。
プライベートでの生成AI活用法は？: 旅行計画やグルメ探しはもちろん、日常のちょっとした困りごと相談にも活用しています。最近は家族や友人との会話から生まれたアイデアを生成AIで形にすることが増えました。例えば旅行中の立替精算を自動で整理するアプリのアイデアを壁打ちしたり、日本酒やレストラン選びの相談相手になってもらったりしています。生成AIは仕事だけでなく、日常を少し便利で楽しくしてくれるパートナーです。
生成AIを使ってどんな業務課題の解決に取り組んでいる？: 現在は、営業部門の生成AI徹底活用プロジェクトの取纏めとして、「活用率100％」の先にある実効性の高い業務変革に取り組んでいます。単に生成AIを使うだけでなく、営業担当者が顧客理解、提案準備、商談後フォロー、報告書作成などにAIを自然に組み込み、より多くの時間をお客さまとの対話や戦略立案に振り向けられる状態をめざしています。具体的には、現場の成功事例や失敗から得た知見をナレッジとして蓄積・共有し、社内コミュニティ運営や人材育成、講演活動を通じて横展開を推進しています。また、AIアンバサダーとしてお客さまにも伴走し、日立自身の実践から得た気づきを共有しながら、生成AIによる営業変革と組織変革の実現に挑戦しています。
今後、生成AIを使って挑戦したいことは？: 私が挑戦したいのは、「全員がAIを使う会社」ではなく、「AIによって全員が成果を出せる会社」を実現することです。利用率向上だけでは価値は生まれません。AIエージェントと人が協働し、一人ひとりがより創造的な仕事に集中できる環境をつくりたいと考えています。そのために、業務プロセスや評価指標、人材育成のあり方まで含めて再設計し、「仕事そのものを変えるAI活用」に挑戦していきたいです。
趣味は？: ゴルフ、SuperGT観戦、日本酒、世界のディズニー（あと、パリに行けばコンプリート）、旅行（世界遺産検定2級）
休日の過ごし方は？: ジムで筋トレ、インドアゴルフで海外有名コースをラウンド、グルメな食事会を楽しむ