日立×マイクロソフト「生成AIで変わる小売の未来」
【後編】顧客体験と働き方を変える、生成AI活用
生成AIは今、どのようなシーンで小売業の課題解決に用いられているのか。2024年3月、「リテールテックJAPAN 2024」の日立グループブースで開催したスペシャルステージ「生成AIで変わる小売の未来」に登壇したマイクロソフトコーポレーション(米国本社)の藤井創一氏と、日立製作所 Generative AI センター センター長の吉田順が、小売業における生成AI活用の最新事例を紹介する。
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日立がデジタルでめざす未来
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