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投稿者T.T. @ digital-highlights

生命保険会社と契約者間のデジタル接点強化に向け、「申込時マイページサービス」を提供開始

ファーストユーザーとして第一フロンティア生命保険が導入、保険申込み時から契約後のマイページ連携を通じて、電子化・ペーパーレス化を実現し、業務効率化と顧客サービスの品質向上に寄与日立は、生命保険会社と契約者間のデジタル接点強化に向け、「申込時マイページサービス（以下、本サービス）」を12月19日より提供開始した。本サービスは、申込時に登録した情報や認証結果とこれまで生命保険会社において、保険の申込手続きとは別に手続きが必要であった、契約後のマイページ（以下、契約者マイページ）をシームレスに連携させるものである。本サービスにより、契約成立後の契約者マイページの開設が促進されることで、生命...

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金融 DX(デジタルトランスフォーメーション)ニュースリリース・お知らせ

MS＆ADシステムズと日立、保険分野のミッションクリティカルなシステム開発へ生成AIを本格適用する取り組みを開始

日立の生成AI活用開発フレームワークを導入し、効果検証における25％の生産性向上を踏まえ、実業務で利用開始 MS&ADシステムズと日立は、このたび、保険分野のミッションクリティカルなシステム開発における、生成AIを本格適用する取り組みを開始した。 MS&ADインシュアランスグループのIT戦略を担うMS&ADシステムズでは、「世界トップ水準の保険・金融グループをITで支える」という使命のもと、先進デジタル技術を活用し、ITを通じた高品質なサービスを提供している。また、MS&ADインシュアランスグループにおける、事業成長・競争力強化・サービス革新などの経営課題解決のため、DX推進や業務効率化...

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金融生成AI DX(デジタルトランスフォーメーション)ニュースリリース・お知らせ

宝印刷と日立、財務・非財務情報の開示サービスの共同開発に向けた協業契約を締結

財務情報とサステナビリティ情報を迅速かつ正確に一気通貫で開示し、企業価値の向上を支援宝印刷と日立は、このたび、財務・非財務情報を統合的に管理することで、有価証券報告書の開示まで一気通貫で支援する新サービスの共同開発に合意し、協業契約を締結した。本サービスは、「WizLabo Synapse（ウィズラボシナプス）」として、2026年3月に宝印刷より提供開始予定で、企業内に分散している財務情報と、サステナビリティ情報を含めた非財務情報の収集から法定開示までを一気通貫で支援する。本サービスの開発により、宝印刷がこれまで培ってきた財務情報の法定開示領域における深い知識やノウハウと、日立が取...

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金融 DX(デジタルトランスフォーメーション)ニュースリリース・お知らせ

日立社員がグローバルで最大規模のOSS団体 CNCF より、日本の公式コミュニティ設立などをリードした功労を評価され「Chop Wood Carry Water Award」を受賞

国内企業のOSSエンジニアが活躍する場を創出し、AIを中心としたデジタル社会の発展に貢献このたび、日立製作所（以下、日立）の Head of OSPO (Open Source Program Office)*1 である中村雄一が、グローバルでクラウドネイティブとAIの技術革新を促す最大規模の団体である Cloud Native Computing Foundation（以下、CNCF）*2 の功労賞である「Chop Wood Carry Water Award」を受賞した。本賞は、さまざまなオープンソース・ソフトウェア（OSS）の開発プロジェクトへの貢献や、それらを支えるコミュ...

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OSS(オープンソース・ソフトウェア)ニュースリリース・お知らせ

生体認証サービス「SAKULaLa」が、手ぶら社会実現に向け鉄道改札、店舗決済、入退管理に拡大

国内初、「指静脈」と「顔」の併用で日常の利用シーンを広げ、業界を超えた事業者間のサービス連携を促進 ※画像はSAKULaLaが促進する業界を超えた事業者間のサービス連携イメージ東武鉄道（以下、東武）と日立製作所（以下、日立）は、誰もが安心・快適に手ぶらで生活できる社会の実現に向けて、両社が提供する生体認証サービス「SAKULaLa（サクララ）」を、鉄道改札、店舗決済、入退管理など多様なシーンに拡大する。これまで東武と日立は、店舗のセルフレジやホテルセルフチェックインによる労働力不足の解消など社会課題の解決に取り組んできた。今回、従来の指静脈認証に加えて顔認証*1 を追加することで、移動...

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流通・小売/サービス交通 DX(デジタルトランスフォーメーション)ニュースリリース・お知らせ

日立、京葉銀行のコールセンター業務のサービス強化に向け、生成AI活用による回答精度向上の検証を実施

日立独自の「ユーザー確認技術」により正答率を28%向上し、業務効率化や満足度向上をめざす日立製作所（以下、日立）は、京葉銀行のコールセンター業務におけるサービス強化に向けて、日立独自の技術を活用した生成AIの技術検証（以下、本検証）を2025年5月から9月にかけて実施した。京葉銀行においては、蓄積したナレッジを基盤としたAIによる自動応答などを導入し、24時間365日、利用客がいつでも質問できる自動応答サービスの構築による、お問い合わせサービスの強化をめざしている。本検証はその実現に向けた取り組みの一環となる。本検証では、コールセンターのオペレーターが問い合わせに対応する際、回答内...

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AI 生成AI 金融 Lumada ニュースリリース・お知らせ

AIネイティブな基幹システムへ刷新する「モダナイゼーション powered by Lumada」を提供開始

業務・IT・組織の変革を一体的に推進し、顧客の事業成長に貢献 ※ 図は「モダナイゼーション powered by Lumada」がめざすデジタルセントリック企業への変革日立製作所（以下、日立）は、デジタルセントリック企業へ変革をめざす企業向けに、AIネイティブな基幹システムへ刷新する「モダナイゼーション powered by Lumada」（以下、本サービス）を10月21日より提供開始した。昨今、多くの企業が労働人口減少に伴う業務ナレッジの継承や競争力強化への対応が迫られる中、企業ITの中核を担う基幹システムにおいても、熟練エンジニアの減少やシステムのサイロ化が大きな経営課題となって...

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AI モダナイゼーション Lumada HMAX ニュースリリース・お知らせ

日立、Google Cloud との戦略的アライアンスを推進し、現場にあわせたAIエージェントの開発によりフロントラインワーカーの業務変革を加速

社会インフラ分野での人手不足の課題に対し、Gemini Enterprise などを活用し現場作業の生産性を向上日立製作所（以下、日立）は、Google Cloud との戦略的アライアンスに基づき*1、AIを活用した生産性の向上をめざし、ソフトウェアのモダナイゼーションや顧客サービスの強化などに取り組んできた。今回、OT（制御・運用技術）領域へと活動を拡大し、電力や鉄道、製造ラインなど社会インフラ分野におけるフロントラインワーカーの業務変革の加速に向け、AIエージェントの開発・活用に取り組む。 Geminiは、マルチモーダルAIとして、テキストだけでなく画像や音声、動画といった複数の...

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AIエージェント AI クラウドニュースリリース・お知らせ

ぷらっとホームと日立が、NFT技術と生体認証技術を連携させたシームレスなWeb3体験の創出に向けた実証を開始－デバイスに捉われず誰もが安心・安全にWeb3を利用できる環境構築をめざす

※画像は実証実験のイメージ図ぷらっとホーム株式会社（以下、ぷらっとホーム）と日立製作所（以下、日立）は、安心・安全な新しいWeb3経済圏の形成に向けた実証（以下、本実証）を開始する。ぷらっとホームが提供する、現実世界のモノ（設備やデバイス、チケットなど）をブロックチェーン上に記録するためのNFT*1 技術（ThingsToken*2）と、日立のPBI*3 活用分散型ID管理技術（BioSSI技術*4）を連携する。これまでWeb3空間への接続には、スマートフォンやPCといったデバイスを通す必要があったが、本実証では生体認証だけでシームレスなWeb3体験が実現できるかを検証する。本実証の...

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生体認証ニュースリリース・お知らせ DX(デジタルトランスフォーメーション)

日立と三菱UFJ銀行、日立が推進する「再生材マーケットプレイス」参画企業への金融機能提供に向けた検討開始に関する基本合意書を締結

日立製作所と、日立ハイテク（以下、日立製作所および日立ハイテクを総称して「日立」）、三菱UFJ銀行は、このたび、日立が推進するリサイクルプラスチックをはじめとした再生材の活用促進を支援する「再生材マーケットプレイス」の事業化に向け、金融機能提供に関する検討を開始することを目的とした基本合意書を締結した。背景気候変動、生物多様性の損失、廃棄物の増加、資源不足などにより、サーキュラーエコノミーが注目されている中、再生材の活用や製造工程で発生する廃材の再資源化に対するニーズが高まっている。しかし、廃材由来の再生材は、品質が安定せず、物量が変動しやすいため、取り扱いが容易ではなく、再生材の買...

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産業金融サーキュラーエコノミーニュースリリース・お知らせ

AIエージェントの導入効果を最大化するHARC for AI を提供開始～人とAIが協働する社会に向けて、健全なガバナンスと継続的な運用改善を伴走型で支援～

※ 画像は HARC for AI の概要日立製作所（以下、日立）は、企業におけるAIエージェントの導入効果を最大化するためにAI特有の運用課題を解決し、健全なガバナンスと継続的な運用改善を伴走型で支援する「Hitachi Application Reliability Centers (HARC) for AI」（以下、本サービス）を2025年10月7日より提供開始した。本サービスは、グローバルで60社以上の顧客の運用改善で成果をあげてきたHARCを拡充し、AIの運用課題の解決に適用するもの。2025年4月より海外向けに先行して提供*1 してきた本サービスを、今回、国内市場向けに強化...

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AIエージェント AI ニュースリリース・お知らせ

徳島県石井町で、顔認証技術を活用した高齢者移動助成券のデジタルチケット化における運用実証を開始

※画像は本実証のイメージ図高齢者の外出機会促進や地域交通の活性化を通じた地域創生と、交通事業者および自治体の業務効率化に貢献徳島県石井町（以下、石井町）と日立製作所（以下、日立）は、このたび顔認証*1 による本人確認を活用し、自治体が提供する移動助成券のデジタルチケット化における運用実証（以下、本実証）を、2025年10月1日から2026年2月16日まで実施する*2。本実証では、石井町が高齢者等外出支援事業*3 として発行している紙の移動助成券のうちタクシー助成券を、顔認証技術を活用したデジタルチケットに置き換え発行する。これにより、助成券の紛失リスクを回避し手ぶらでの利用で利便...

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金融公共 DX(デジタルトランスフォーメーション)ニュースリリース・お知らせ

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