統合システム運用管理「JP1 Cloud Service」において、生成AIを活用し運用オペレーターによるアラート対応の初動を迅速化
エンドポイントセキュリティを一元管理し企業のガバナンスを強化する新サービスも販売開始日立は、統合システム運用管理「JP1」のSaaS版である「JP1 Cloud Service」のシステム管理において、生成AIを活用して運用オペレーターによるアラート対応の初動を迅速化できる生成AIアシスタントを追加し、4月26日から販売開始した。これにより、システムから発生したアラート(イベント・障害通知など)に対して、運用オペレーターが適切な対処方法を判断する初動時間を短縮することができる。なお、先行して実施した社内の実証実験*1 において、アラート対処方法に関する生成AIの回答内容の正当性を評価し、...